Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), является документом, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных (ст. 18.1 Закона о персональных данных), и действует в отношении всей информации, которую индивидуальный предприниматель Авраменко Екатерина Валерьевна может получить от Пользователя во время использования сайта https://kavramenko.ru/.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта https://kavramenko.ru/ (далее – Сайт)», она же «Оператор» – индивидуальный предприниматель Авраменко Екатерина Валерьевна (реквизиты указаны в разделе 10) и уполномоченные ею лица, действующие от её имени, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь Сайта (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.6. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.7. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2. Общие положения

2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на правовых основаниях, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности. В случаях, когда законом требуется согласие Пользователя (подписка на рассылку, использование cookies и сервиса Яндекс Метрика), такое согласие даётся отдельно от настоящей Политики конфиденциальности и иных документов – путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте либо нажатия кнопки согласия в уведомлении об использовании cookies – и может быть отозвано в любой момент в порядке, указанном в разделе 6.

2.2. Пользователь вправе не предоставлять свои персональные данные и не давать согласие на их обработку. В этом случае Администрация Сайта может быть лишена возможности выполнить заказ, ответить на заявку или направлять рассылку.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем на Сайте.

2.5. Оформляя заказ, направляя заявку через контактную форму или подписываясь на рассылку, Пользователь предоставляет свои персональные данные добровольно, своей волей и в своём интересе.

2.6. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении заказа, направлении заявки через контактную форму или подписке на рассылку.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:

• имя и фамилия Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес доставки товаров;
• сведения о заказе (состав, стоимость, способ оплаты и доставки);
• содержание заявки на фотосъёмку, указанное Пользователем в контактной форме.

3.3. На Сайте установлен сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который при посещении страниц Сайта автоматически собирает следующие данные:

• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере и устройстве;
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы);
• сведения о действиях Пользователя на Сайте.

3.4. Пользователь может отказаться от использования cookies в уведомлении об их использовании на Сайте или отключить их в настройках браузера. Отключение cookies может повлечь некорректную работу отдельных функций Сайта.

3.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.6. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.4 и 5.5 настоящей Политики конфиденциальности.

3.7. Данные банковских карт вводятся Пользователем на платёжной странице ООО «Робокасса», Администрации Сайта не передаются и ею не обрабатываются.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

4.1.1. Оформление и исполнение заказа на приобретение книг и фоторабот, включая доставку, связь с Пользователем по заказу и возврат товара. Персональные данные: имя и фамилия, телефон, e-mail, адрес доставки, сведения о заказе. Правовое основание: исполнение договора, стороной которого является Пользователь, и заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4.1.2. Направление кассового чека и исполнение требований законодательства о налогах и применении контрольно-кассовой техники. Персональные данные: e-mail или телефон, сведения о заказе и платеже. Правовое основание: выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4.1.3. Рассмотрение заявки на фотосъёмку, установление обратной связи с Пользователем и заключение договора на оказание услуг. Персональные данные: имя, телефон, e-mail, содержание заявки. Правовое основание: заключение договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4.1.4. Направление информационной рассылки о книгах, фотоработах и услугах Оператора. Персональные данные: e-mail. Правовое основание: согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4.1.5. Сбор статистики посещаемости, улучшение работы Сайта, выявление технических проблем. Персональные данные: данные, указанные в п. 3.3. Правовое основание: согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4.2. Категории субъектов, чьи персональные данные обрабатываются: покупатели; лица, направившие заявку на фотосъёмку; подписчики рассылки; посетители Сайта.

4.3. Специальные категории и биометрические персональные данные через Сайт не обрабатываются.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования, удаления и уничтожения.

5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• по заказам (п. 4.1.1, 4.1.2) – в течение срока исполнения договора и 5 лет после его исполнения (срок хранения документов, установленный налоговым законодательством);
• по заявкам на фотосъёмку (п. 4.1.3) – 1 год с даты получения заявки, а если договор заключён – в течение срока, указанного для заказов;
• для рассылки (п. 4.1.4) – до отзыва согласия (отписки от рассылки);
• для статистики (п. 4.1.5) – до отзыва согласия.

5.3. При достижении целей обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия (если отсутствуют иные законные основания для обработки) персональные данные уничтожаются в течение 30 дней.

5.4. Администрация Сайта передаёт персональные данные Пользователя или поручает их обработку следующим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 4:

• ООО «СДЭК-Глобал» – доставка заказов (имя и фамилия, телефон, e-mail, адрес доставки);
• ООО «Робокасса» – приём платежей и формирование кассовых чеков (e-mail или телефон, сведения о заказе);
• ООО «ЯНДЕКС» – сбор статистики посещаемости с помощью сервиса Яндекс Метрика (данные, указанные в п. 3.3).

Указанные лица обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, и обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

5.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

5.6. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных, и информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.7. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.8. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для оформления заказа, направления заявки или подписки на рассылку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация Сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.4 и 5.5 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.3. Пользователь имеет право:

6.3.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Закона о персональных данных).

6.3.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

6.3.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе 10. От рассылки можно отписаться также по ссылке в любом письме рассылки, от cookies – удалив их и отключив в настройках браузера. Отзыв согласия не влияет на обработку, осуществляемую на иных законных основаниях (п. 4.1.1–4.1.3).

6.3.4. Обжаловать действия или бездействие Администрации Сайта в Роскомнадзор или в судебном порядке (ст. 17 Закона о персональных данных).

6.4. Запросы Пользователя направляются на адрес электронной почты или по почтовому адресу, указанным в разделе 10. Администрация Сайта отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.4, 5.5 и 7.2 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. В случае отсутствия доступа к Сайту как полностью, так и частично, по причине проведения профилактических работ или иных работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта, Администрация Сайта не несёт ответственности перед Пользователями за неполучение последними какой-либо информации.

8. Разрешение споров

8.1. Пользователь вправе до обращения в суд направить Администрации Сайта претензию (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Это не ограничивает право Пользователя обратиться в Роскомнадзор или в суд (ст. 17 Закона о персональных данных).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. Запросы, указанные в п. 6.4, рассматриваются в сроки, установленные этим пунктом.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Если изменения предусматривают новые цели обработки, для которых требуется согласие, Администрация Сайта запрашивает такое согласие отдельно.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу hello@kavramenko.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://kavramenko.ru/privacy-policy.

10. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Авраменко Екатерина Валерьевна
ИНН: 772703117419
ОГРНИП: 324774600659072
Адрес: 117148, г. Москва, ул. Маршала Савицкого, д. 22, корп. 2
Электронная почта: hello@kavramenko.ru
Сайт: https://kavramenko.ru/

Дата последнего обновления: 01 сентября 2026 года